Com o compromisso de melhorar o acesso aos serviços e capacitar servidores, o Serviço Autônomo de Água e Esgoto de Parauapebas (Saaep) realizou, nos dias 8 e 9 de janeiro, um treinamento focado na otimização do atendimento público. Sob a condução de Deusmar Franco, técnico em sistema de agência virtual, o curso abordou temas essenciais, como motivação profissional, comunicação eficaz e uso das ferramentas da autarquia.
O objetivo principal do treinamento foi qualificar a equipe para um atendimento mais ágil e humanizado, proporcionando um serviço de maior qualidade aos usuários. Nilton Cesar, servidor do Saaep, ressaltou a importância do curso, afirmando que a iniciativa ajudará a aprimorar a comunicação e o serviço prestado à comunidade. “Tenho certeza de que vamos conseguir fazer a diferença e proporcionar um serviço de mais qualidade”, declarou.
Vanessa Saraiva, diretora financeira do Saaep, destacou que a nova gestão está focada em implementar melhorias contínuas. “Estamos investindo em treinamentos para oferecer um atendimento mais rápido, assertivo e humano. Nosso objetivo é melhorar constantemente o serviço à população, alinhando os servidores às novas características e demandas do setor”, afirmou a diretora.
Com essa iniciativa, o Saaep reforça seu compromisso com a excelência operacional e a satisfação dos usuários, afirmando a importância da qualificação contínua da equipe para alcançar esses objetivos. A gestão promessa de melhorias constantes se destaca, objetivando alinhar prontamente servidores com as demandas sempre mutáveis do setor.
FONTE: Fala Sério – Portal de Notícias de Canaã e Região
